Памятка клиента
1. Запись:
Записаться на консультацию осуществляется в одном из мессенджеров: WhatsApp или Telegram, так как не всегда имею возможность ответить на звонок. В мессенджерах отвечаю c 09.00 до 22.00, среднее время ответа на сообщение 1-2 часа.
Записываться лучше за 5-7 дней до желаемой даты приема.
Очные встречи в настоящий момент ведутся по четвергам: с 10.00 до 15.00
Онлайн встречи - понедельник - среда, пятница с 09.00 до 20.00, четверг с 17.00 до 20.00.

2. Опоздания:
Я прошу своих клиентов предупреждать о любых опозданиях на консультацию. У меня работает правило: в случае вашего опоздания, если есть возможность задержать окончание консультации на время вашего опоздания, я это делаю. Если нет, то консультация завершается вовремя и время опоздания теряется.
В случае если опаздываю я, я гарантирую увеличение следующей консультации на время моего опоздания.

3. Отмена или перенос консультации:
Я прошу сообщать об отмене или переносе назначенной консультации не позднее, чем накануне согласованного дня встречи.
В случае переноса или отмены консультации в день встречи, консультация оплачивается в полном объеме.
В случае отмены/переноса консультации с моей стороны в день встречи, я компенсирую ее следующей бесплатной консультацией.

4. Конфиденциальность - важнейший принцип моей работы.
Любая информация, полученная на консультации, может быть использована только в случае получения согласия со стороны клиента. А также в ситуациях, требующих участие Супервизора, без упоминания личности клиента.
Конфиденциальность распространяется на всю информацию, кроме случаев, в которых существует реальная угроза жизни и здоровью клиента или других людей.

5. Общие правила работы:
  • В любой момент консультации клиент имеет право и возможность задать любой вопрос по происходящему, прояснить непонятные моменты, уточнить детали, сообщить о том, что ему не подходит тот или иной предлагаемый метод работы и пр.
  • «Правило стоп» - действует для всех участников консультации, в том числе для терапевта. Оно дает возможность остановить обсуждение, взять паузу на размышление или обсуждение происходящего на консультации.
  • Регулярность проводимых консультаций зависит от вас, кому-то необходимо встречаться 1-2 раза в неделю, кому-то 1 раз в несколько недель. Я ориентируюсь на средний показатель - 1 раз в неделю. Однако, он может корректироваться в зависимости от ваших предпочтений.
  • Время завершения терапевтической работы определяется ТОЛЬКО Вами. Вы можете выйти из терапии в любой момент, когда посчитаете нужным.
Любые оставшиеся у вас вопросы вы можете уточнить при записи на консультацию!

Записаться на консультацию:
Написать (нажмите, чтобы перейти в мессенджер): WhatsApp или Telegram
Телефон: +7 (916) 5092546
Почта: y.b.kuznetsova@yandex.ru

© All Right Reserved.
Кузнецова Юлия Борисовна

This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website